حذف الحساب

1. ما الذي يُحذف

عند معالجة الطلب نحذف أو نجهّل: • ملف الضيف (الاسم، البريد، الهاتف، رمز العضوية) • رصيد نقاط الولاء المرتبط بالحساب • سجلات الدخول / OTP قد نحتفظ بسجلات الطلبات/الحجوزات بشكل مجهّل أو محاسبي إذا اقتضى القانون.

2. كيفية الطلب

الأفضل: ادخل إلى «حسابي» واختر «طلب حذف الحساب». أو راسل info@starfishhajjoub.ma من البريد المسجّل بعنوان «حذف حسابي» مع رمز العضوية إن وُجد. يمكنك أيضاً الاتصال على +212 673-798901.

3. المدة

نسعى لتأكيد وإتمام الحذف خلال 14 يوماً، ما لم يوجد احتفاظ قانوني (نزاع مفتوح أو فاتورة أو التزام إلزامي).

4. بعد الحذف

لن تتمكن من تسجيل الدخول. يمكن إنشاء حساب جديد لاحقاً بنفس البريد، دون استعادة نقاط الولاء السابقة.